Amikor ismét belépnél, a regisztrációnál megadott e-mail cím a kulcs, és mögötte a Szabályozott Tevékenységek Felügyeleti Hatóságának engedélye áll, SZTFH-482114/2007 számon.
Abban a pillanatban, amikor a belépőoldal valamit kérdez tőled, és nem tudod, miért, ez a rész sorban elmagyarázza.
Egy helyen a pénzed és az időd. Amikor először kattintasz a fiók területére, a bal oldali sávban egy helyen látod mindazt, ami a pénzedhez és az idődhöz tartozik. Ott sorakozik az egyenleg, a befizetések és a kifizetések előzménye, valamint a játékmenet naplója, és ugyanebben a menüben állítható be a befizetési limit, a veszteségkorlát és a játékidő korlátozás. Az önkizárás és a szüneteltetés kapcsolója is ide került, ahogy a valóságellenőrző emlékeztetők beállítása is. A bónuszok állapota, a fogadási követelmény teljesülése és a kifizetési kérelem helyzete szintén ebből az áttekintésből követhető. Érdemes az első belépés után rögtön ránézni a limitekre, mert a későbbi módosítás már késleltetve érvényesül.
Igazolás előtt és után. Mire a kifizetés gombhoz érsz, a belépés és az ellenőrzés már mögötted áll, és éppen ez teszi lehetővé, hogy a kérés egyáltalán elinduljon. Az Rtbet Casino a kifizetést csak akkor engedi ki, ha a fiók tulajdonosa igazolt, mert így kerül vissza a pénz ahhoz, aki feltöltötte. Az igazolás során a személyazonosságot személyi igazolvánnyal vagy útlevéllel támasztod alá, a lakcímet lakcímet igazoló dokumentummal vagy közüzemi számlával, a kártyát pedig egy róla készült fényképpel. A folyamat legfeljebb harminchárom órán át tart, és ezalatt a játék és a befizetés zavartalanul megy tovább. Aki ezt az első alkalommal kihagyja, annak a kifizetésnél kell megállnia, és a várakozás akkor érzi hosszúnak.
Ugyanaz az adat, két képernyő. Amikor ugyanazt a fiókot nyitod meg a laptopon és a telefonon, a belépéshez használt adat mindkét helyen ugyanaz: a regisztrációnál megadott e-mail cím és a hozzá tartozó jelszó. A számítógépen a fiók terület szélesebb elrendezésben mutatja az előzményeket és a limitek csúszkáit, a telefonon ugyanezek a részek egymás alá rendezve jelennek meg, és a menü a képernyő széléről húzható elő. Az egyenleg, a bónusz állapota és a kifizetési kérelem helyzete mindkét nézetben ugyanaz, mert egyetlen fiók adatait látod. A játékok és a befizetés is ugyanabban a fiókban futnak, így nem kell külön nyilvántartást vezetned arról, hol mennyi pénz van éppen.
Így szerzed vissza a hozzáférést. Amikor a jelszó nem jut eszedbe, a belépő oldalon kért visszaállítás indítja el a folyamatot, és az Rtbet Casino a regisztrációnál megadott e-mail címre küld egy hivatkozást, amellyel új jelszót állíthatsz be. A levél megérkezéséig érdemes a spam mappát is átnézni, mert a hivatkozás odakerülhet. Ha a fiókhoz tartozó postafiókhoz már nincs hozzáférésed, akkor az ügyfélszolgálat segít, amely minden nap, éjjel-nappal fogad hívást és csevegést, e-mailben pedig a [email protected] címen érhető el. A visszaállítás után az új jelszóval lépj be, és ha a fiók még igazolatlan, az ellenőrzés legfeljebb harminchárom óra alatt lezárul.
Amikor mindent egy körben zárnál le. Amikor előkészíted a belépést, a legtöbb késés azon múlik, hogy a regisztrációnál megadott e-mail cím pontosan ugyanúgy szerepel-e, mint ahogy beírod. Érdemes a postafiókot kéznél tartani, mert oda érkezik a visszaállítási hivatkozás, és oda jönnek az értesítések is. Ha az igazolást is szeretnéd egy körben lezárni, tedd a dokumentumokat egy mappába: személyi igazolvány vagy útlevél, lakcímet igazoló dokumentum, közüzemi számla és a bankkártyáról készült fénykép. A jelszót ne írd ki magadnak a képernyőre, és ha idegen gépen jársz, a munka végén jelentkezz ki. A magyar, angol, német és román nyelvű ügyfélszolgálat bármikor segít, ha valamelyik adat hiányzik.
FolytatásAmikor a bejelentkezés a fiókadatoknál elakad, a debreceni Rtbet Casino Kft. éjjel-nappal, minden nap elérhető segítséget ad.
Amikor a belépés azonnali akadályba fut, az élő csevegés a leggyorsabb út, mert nincs idő levelezésre. Készítsd elő a regisztrált e-mail címedet és a hibaüzenet szövegét, hogy az első percben a lényegre térhessetek.
Amikor a hiba hosszabb leírásra vagy csatolmányra szorul, az e-mail a jobb választás, például ha a dokumentumok ellenőrzése elakadt. Csatold a fiók e-mail címét, a hiba pontos idejét és a kapott üzenet képét, hogy a válasz egy körben megszülessen.
Mielőtt bármelyik csatornát választod, szedd össze a belépési ügyhöz a regisztrált e-mail címet, a hibaüzenet szövegét, a használt eszközt és a pontos időpontot. Ezekből a munkatárs hamarabb kiszúrja, hogy technikai vagy fiókoldali az ok, és egy körben válaszol.
A leggyakoribb félelem az, hogy a telefonon elveszik a kapcsolat, és a belépés félúton megszakad.
Nézd meg, ki mögötte áll. Amikor a belépő oldal betölt, a böngésző és a szerver közötti kapcsolat 256-bit TLS titkosítással fut, így az e-mail cím és a jelszó útja rejtett. A mögötte álló cég az Rtbet Casino Kft., amelynek székhelye a debreceni Rákóczi út, és amelyet a Szabályozott Tevékenységek Felügyeleti Hatósága, azaz az SZTFH felügyel. Az engedély száma SZTFH-482114/2007, és a működés 2007 óta tart. A játék tisztaságát az eCOGRA, a Gaming Laboratories International és az iTech Labs vizsgálja, az ügyfélszolgálat pedig magyar, angol, német és román nyelven válaszol.
Rtbet Casino: kilépés előbb, aztán zárás. Amikor a jelszavadról van szó, tartsd észben, hogy az Rtbet Casino soha nem kéri el azt telefonon, csevegésben vagy e-mailben, és a belépő oldalon kívül más helyen nem kell megadnod. Ha idegen gépen vagy nyilvános helyen jársz, a munka végén mindig jelentkezz ki, mert a következő látogató különben a te fiókodat látná. A jelszót érdemes időnként lecserélni, és nem ugyanazt használni, mint a postafióknál. Egy játékos csak egyetlen fiókot regisztrálhat, az ismételt regisztrációkat pedig törlik.
Az első befizetésére, 44× fogadási követelmény, 35 napig érvényes
Bővebben22 pörgetés naponta 10 napon keresztül, 44× forgalom, 35 napig érvényes
Bónusz igényléseHeti veszteségekre, nincs fogadási követelmény, minimum 5 Ft befizetés
InfoNálunk a válasz nem elrejtett apróbetű: az Rtbet Casinónál minden lépéshez odaszólunk.
Sütiket használunk az oldal működéséhez és fejlesztéséhez; a továbblépéssel elfogadod a sütiszabályzatot.